CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION /
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & CONDITIONS
GÉNÉRALES DE VENTE
Le Rouge Gorge – Atelier Céramique
Géraldine Rodrigues — 22 rue d’Ablis, 28000 Chartres
contact@atelier-rougegorge.fr
SIRET : 889 970 349 000 45
Conditions Générales d’Utilisation / Politique de Confidentialité
Le site Internet www.atelier-rougegorge.fr (le « Site ») est administré par Géraldine Rodrigues, que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : contact@atelier-rougegorge.fr.
L’hébergeur du site Internet www.atelier-rougegorge.fr est OVH.
L’utilisation du Site et les achats de produits proposés sur le Site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation. En utilisant le site Internet www.atelier-rougegorge.fr vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation. De même, en utilisant le Site vous reconnaissez les clauses en matière de confidentialité du Site.
Géraldine Rodrigues peut à tout moment modifier et mettre à jour les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Les Conditions Générales d’Utilisation en vigueur au moment de l’utilisation du Site sont celles qui vous sont opposables.
1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents, tels que les textes, graphiques, logos, images, photographies, vidéos présents sur ce site sont, sauf mention contraire, la propriété exclusive de Géraldine Rodrigues, celle-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site.
2. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Toutes les informations de votre Compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.atelier-rougegorge.fr/. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Le responsable du traitement, Géraldine Rodrigues, conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de 3 ans. L’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel, en s’adressant à Géraldine Rodrigues via la page Contact du site ou à l’adresse contact@atelier-rougegorge.fr. L’utilisateur possède les droits d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification de ses données. En cas de désaccord, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire Stripe (https://stripe.com/fr). Le Site utilise des cookies dont l’utilisateur est informé en arrivant sur le site. Ces cookies ne sont installés qu’après acceptation par l’utilisateur.
Conditions Générales de Vente
PARTIE 1 — VENTE DE PRODUITS (BOUTIQUE EN LIGNE)
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente sont celles de Géraldine Rodrigues, artisan céramiste, immatriculée au répertoire des établissements sous le numéro 889 970 349 000 45.
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente par Géraldine Rodrigues sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le Client dans la limite des stocks disponibles. Nos offres de Produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même Produit par plusieurs Clients. Géraldine Rodrigues n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des Produits pour des commandes non encore acceptées.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions applicables au jour de la commande. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d’emballage qui seront précisés lors de la validation définitive de la commande.
4. MODALITÉS DE COMMANDE
4.1. Navigation sur le site
Le client peut prendre connaissance des différents produits proposés à la vente. L’utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du site sans pour autant être engagé au titre d’une commande.
5. PROCÉDURE DE COMMANDE
5.1. Sélection des produits
À tout moment, vous pouvez ajouter des Produits à votre sélection en cliquant sur « Ajouter au Panier ». Vous pouvez consulter votre sélection en cliquant sur l’icône du panier dans le menu.
5.2. Identification et information de contact
Après avoir sélectionné le(s) Produit(s), cliquez sur « Valider la commande » pour démarrer le processus de commande. Vous serez invité à renseigner vos informations de livraison. Les données enregistrées par le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées.
5.3. Validation du mode de livraison
Vous choisirez votre mode de livraison avant de procéder au paiement.
5.4. Validation du moyen de paiement et règlement
À la fin du processus de commande, après avoir accepté l’intégralité des présentes CGV, cliquez sur « Commander ». Le contrat de vente sera alors définitivement formé.
5.5. Confirmation de commande
Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par courriel, mentionnant le montant total, les caractéristiques essentielles, la quantité et le prix des Produits achetés.
6. PRIX – MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
6.1. Prix
Les prix des Produits sont indiqués en Euros. Géraldine Rodrigues se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des Produits. Les Produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la passation de la commande.
6.2. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement acceptés sont les cartes de crédit et cartes bancaires (Visa®, MasterCard®, American Express®) via la plateforme sécurisée Stripe. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable.
7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les Produits commandés demeurent la propriété de Géraldine Rodrigues jusqu’au complet encaissement du prix. L’acheteur assume les risques concernant les Produits livrés à compter du moment où ils sont livrés à l’adresse indiquée.
8. MODALITÉS DE LIVRAISON
8.1. Zone de livraison
Les Produits achetés sur le Site peuvent être livrés en France et à ses pays frontaliers.
8.2. Frais de transport
Le montant des frais de livraison est calculé en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
8.3. Délai de livraison
Sauf mention contraire, Géraldine Rodrigues fera ses meilleurs efforts pour expédier la commande dans un délai moyen de sept jours ouvrables à compter de la réception du règlement. Les produits seront acheminés par La Poste. Toute anomalie concernant la livraison devra être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant, à l’adresse : Géraldine Rodrigues Le Rouge Gorge – Atelier Céramique, 22 rue d’Ablis 28000 Chartres, ou par e-mail à
contact@atelier-rougegorge.fr.
9. DROIT DE RÉTRACTATION – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
9.1. Droit et délai de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison des Produits, sans avoir à justifier de motifs et sans pénalités. Le(s) produit(s) devra(ont) être retourné(s) à : Géraldine Rodrigues, Le Rouge Gorge – Atelier Céramique, 22 rue d’Ablis 28000 Chartres. Si les conditions susmentionnées sont remplies, Géraldine Rodrigues remboursera l’acheteur dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du colis.
10. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles.
11. STIPULATIONS DIVERSES
11.1. Force majeure
Géraldine Rodrigues ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève des services postaux, incendie, inondations, ou défaillance de matériel.
PARTIE 2 — RÉSERVATION DE COURS ET ATELIERS (nouveau)
1. OBJET
La présente partie régit les conditions de réservation des cours et ateliers de céramique (tournage, modelage) proposés par Géraldine Rodrigues au sein du Rouge Gorge – Atelier Céramique, 22 rue d’Ablis, 28000 Chartres. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. RÉSERVATION
La réservation est effective uniquement après :
1. Sélection du cours souhaité sur le site www.atelier-rougegorge.fr,
2. Paiement intégral du montant dû via la plateforme sécurisée Stripe,
3. Réception d’un email de confirmation de la part de l’atelier.
Les places étant limitées, aucune place n’est garantie sans paiement. La date et l’heure de validation du paiement font foi.
3. TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs des cours sont indiqués en euros TTC sur le Site. Le paiement s’effectue intégralement en ligne au moment de la réservation, par carte bancaire via Stripe. Aucun cours ne sera dispensé sans règlement préalable complet.
4. ANNULATION PAR LE PARTICIPANT
4.1. Annulation avec plus de 48 heures d’avance
Le Participant peut annuler sa réservation jusqu’à 48 heures avant le début du cours et obtenir un remboursement intégral, ou, à sa convenance, un report sur une session ultérieure disponible. La demande doit être adressée par email à contact@atelier-rougegorge.fr avant l’expiration de ce délai.
4.2. Annulation dans les 48 heures précédant le cours
En cas d’annulation dans les 48 heures précédant la session, aucun remboursement ne sera accordé.
Toutefois, à titre commercial et sans obligation, Géraldine Rodrigues pourra proposer un avoir valable 3 mois, utilisable sur toute autre session disponible.
4.3. Absence le jour du cours
Toute absence le jour de la session sans annulation préalable sera considérée comme une annulation tardive et n’ouvrira droit à aucun remboursement ni report.
4.4. Modalités d’annulation
Toute demande d’annulation doit être adressée par email à contact@atelier-rougegorge.fr, en mentionnant le nom du Participant, le cours concerné et la date. La date et l’heure de réception de l’email font foi.
5. ANNULATION OU REPORT PAR L’ATELIER
Géraldine Rodrigues se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session dans les cas suivants : nombre de participants insuffisant, indisponibilité imprévue, ou tout événement de force majeure.
Les Participants seront avertis dans les meilleurs délais et se verront proposer soit un report sur une session équivalente, soit un remboursement intégral.
6. RETARD DU PARTICIPANT
En cas de retard, le cours ne sera pas prolongé. Aucun remboursement ne sera accordé pour les minutes non suivies.
7. DÉROULEMENT DES COURS — INFORMATIONS PRATIQUES
Les cours ont lieu dans l’atelier au 22 rue d’Ablis, 28000 Chartres. Il est conseillé de porter des vêtements que vous ne craignez pas de salir. Le matériel et la terre sont fournis par l’atelier, sauf mention contraire dans la description du cours. Les créations réalisées lors des cours de tournage ou de modelage nécessitent un temps de séchage et de cuisson : les délais de récupération des pièces finies seront communiqués par Géraldine Rodrigues.
8. RESPONSABILITÉ ET COMPORTEMENT
Le Participant s’engage à respecter les locaux, le matériel et les autres participants. En cas de comportement inapproprié, Géraldine Rodrigues se réserve le droit d’exclure le Participant sans remboursement. L’atelier décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’effets personnels
dans ses locaux.
9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Chartres seront saisis.
CGV mises à jour le 01/09/2026 — Le Rouge Gorge, Géraldine Rodrigues
